Case OKR na Veloe

  • Período

    Fevereiro a julho de 2020

  • Objetivo

    Alinhar estratégia e execuções do dia a dia entre todas as camadas da organização

  • Serviços K21

    Criação e Manutenção de OKR

  • Agile Experts K21

    Andressa Chiara, Johannes Wiegerinck, Renan Melo, Samira Ramalho

  • Principal Resultado

    Posicionamento competitivo no mercado de meios de pagamento

Em 6 meses, a Veloe passou à frente da concorrência, construiu um time campeão e apaixonou clientes

OKR na Veloe 1

Fundada em 2018, a Veloe é uma unidade de negócios da Alelo que funciona como um meio de pagamento automático para pedágios e estacionamentos em aeroportos e centros comerciais.

Tendo o DNA digital como marca, a empresa valoriza a inovação e busca a melhoria contínua de seus processos por meio da agilidade. Foi assim que ela chegou até a K21.

Essa parceria começou em 2018 e desde então desenvolvemos serviços que atendem às necessidades da Veloe para cada momento ou objetivo.

 

K21 e Veloe

Falta de estratégia clara, áreas siladas e pouca sinergia entre elas são alguns problemas enfrentados por empresas no mundo todo. 

Na Veloe, percebemos juntos que, para alinhar as estratégias e execuções do dia a dia entre todas as camadas da organização, era necessário que o objetivo e os resultados pretendidos estivessem claros.

Para resolver isso e conectar decisões estratégicas e atividades dos times, começamos a trabalhar com OKR (Objectives and Key Results) em 2020.

“OKR é uma mudança cultural, a pessoa saber que tem um objetivo. Em todas as empresas, as pessoas reclamam que 'a estratégia não está clara', 'o objetivo não está claro', 'eu não sei para onde a gente está indo', e OKR deixa isso claro.”

Renan Melo, Agile Expert K21

Como parâmetros de sucesso para a empresa e grandes desafios para a K21, foram estabelecidos:

Qualquer lista >= 2 itens tem que ser priorizada.

Para priorizar os objetivos de negócio e fatiar as entregas em um ritmo sustentável, os OKR foram divididos em etapas. O primeiro ciclo ocorreu de fevereiro a julho de 2020.

Resultados do primeiro ciclo de OKR

“K21 é peça fundamental para essa transformação aqui na Veloe."

Marcelo Costa, ex Business Unit Head na Veloe

Durante o período, houve repercussões de impacto para os níveis estratégico e tático. 

Com a autorização da Veloe, trazemos a seguir alguns dos resultados alcançados
com o trabalho a quatro mãos realizado em 6 meses pela Alelo e K21.

OKR na Veloe

“O primeiro ciclo foi um dos melhores primeiros ciclos que eu já acompanhei porque eles tiveram muitos resultados tangíveis. E, além dos resultados que eles conseguiram alcançar em todos os níveis, incomodando a concorrência em níveis absurdos, nunca atingidos antes, a sinergia que eles tiveram para fazer isso foi incrível!. Eles perceberam que não têm fronteiras. O financeiro, jurídico, marketing ajudando o PO a priorizar em direção ao objetivo, a sinergia que eles tiveram foi um resultado que chamou muito minha atenção.”

Renan Melo, Agile Expert K21

Mais resultados estão vindo por aí…

Ao fim do primeiro ciclo, a K21 e a Veloe seguiram o trabalho a quatro mãos e hoje resolvem outros problemas em novos ciclos de OKR.

Quer levar esses resultados para sua empresa?

Vamos trabalhar a quatro mãos para gerar:

  • Desenvolvimento de novas habilidades
  • Alta performance organizacional
  • Estratégia de negócio
  • Mudança cultural

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