Liderando pelo exemplo: vamos transformar o próprio RH?

Pioneira na utilização do Fit for purpose, a área de Gente e Transformação da Alelo mostrou que é possível impactar a estratégia através do RH e gerar resultados culturais, técnicos, organizacionais e nos negócios da empresa

O desafio

A Alelo traz em seu DNA inovador uma cultura forte e positiva de pessoas, que buscam por melhorias contínuas em seu dia a dia por meio da agilidade e conta com a parceria da K21, desde março de 2019, para fortalecer o ágil em áreas e projetos estratégicos.

Durante toda essa jornada, a empresa reforçou a crença de que são os colaboradores que geram os resultados. E compreendeu que, se quisesse efeitos exponenciais, teria que trabalhar para que as pessoas enxergassem o valor, impacto e retorno das suas ações. E, dessa forma, elas passariam a priorizar de acordo com o resultado esperado pela empresa.

Com essa orientação e o pensamento de que, em uma transformação de pessoas, nada mais justo do que a área de Gente e Transformação liderar pelo exemplo, a Alelo fez o convite: vamos transformar o próprio RH? Os principais desafios priorizados para essa iniciativa foram aumentar a autonomia e dar visibilidade do trabalho do RH.

 

"Tínhamos dificuldade de trabalhar como um time. Algumas práticas da agilidade já faziam parte do nosso dia a dia, como plannings e o ritual da daily. Mas não entendíamos como essas ações se conectavam e como poderíamos utilizá-las ao nosso favor, para nos ajudar a ser uma equipe mais produtiva e integrada com uma visão clara das necessidades do cliente, garantindo entregas mais alinhadas às expectativas. Existia uma necessidade de mudança de patamar de performance e também de transformar o modelo de funcionamento do próprio time. Esse era o cenário quando começamos esse trabalho."

Marina Ferreira Gerente de Gente & Transformação na Alelo

Como inovamos juntos

Em junho de 2020, iniciamos juntos o trabalho no RH da Alelo, chamado de Gente e Transformação. No primeiro momento, foi importante entender como a ocupação e a eficiência do time estavam para desenvolver as pessoas, aumentar as entregas de valor e a visibilidade para a área. Em seguida, a atenção se voltou aos problemas das áreas que atendem os clientes. O passo final foi promover o alinhamento entre as necessidades da gestão e o apoio da área de de G&T. Para vencer o desafio comum a qualquer área de pessoas, de impactar a estratégia em ciclos curtos com o acompanhamento diário de métricas, usamos o Fit For purpose.

Com este framework, conseguimos mapear o propósito de nossos clientes internos, metrificar a satisfação a cada entrega, e dedicar nossos esforços em melhorar apenas o que precisava de evolução. O resultado foi muito mais segurança na priorização e transparência para a organização sobre quão eficazes são as entregas do time. Com o desempenho da área de Gente e Transformação durante o segundo semestre de 2020, foi alcançado o objetivo de transformação ágil do RH com resultados expressivos em todos os domínios da agilidade (Negócio, Cultural, Técnico e Organizacional), repercutindo no fortalecimento da cultura ágil de toda a Alelo.

Desenvolvimento de times ágeis

Atuação junto ao time, aportando boas práticas

Ferramentas para melhorar pessoas e processos

Ferramentas para medir e maximizar o resultado

Coaching e Mentoria Estratégica

Gestão da estratégia de transformação

Liderança e desenvolvimento de pessoas

Conflitos saudáveis e governança de resultado

Impactos

"O coaching estratégico com o time foi ótimo para entender que meu papel como gestora não é ter todas as respostas, mas sim conseguir aprender junto com eles, no dia a dia, compreendendo quais os melhores caminhos e desenhando ao lado de todos. Olhando para essa jornada, meu maior ganho como líder foi entender o meu lugar de contribuição dentro do time. (...) Temos hoje um time muito mais proativo. Com a visão do todo, eles ganharam segurança e  autoconfiança para poder propor e se  expor. Criamos esse lugar seguro. Por isso, enxergo essa mudança bem forte no posicionamento."

Carolina Ferreira Superintendente de Gente & Transformação na Alelo

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% da visibilidade do trabalho do RH

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vezes maior a qualidade técnica das entregas

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% do aumento das entregas de fatias de valor

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% de aumento do tempo dedicado a atividades core

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