Sobre a formação
Como conectar decisões estratégicas ao nível operacional em tempo real?
Flight Levels
System Architecture
Flight Levels Systems Architecture (FLSA) é um modelo de pensamento criado por Klaus Leopold em 2010, quando este descobriu que as transformações ágeis/digitais tendem a focar-se nos indivíduos ou equipas e esquece-se de avaliar as interações entre estas partes, resultando em atrito, frustração e, raramente, melhorias. Os níveis de voo vêm ajudar a focar em assuntos importantes.
Considerando que as organizações são como uma rede de muitos sistemas de níveis de voo (Flight Levels Systems) diferentes, o objetivo é, mais cedo ou mais tarde, conectar todos estes sistemas para que as decisões estratégicas cheguem ao nível operacional em tempo real.
Com Flight Levels, pode ver a sua capacidade em tempo real, com detalhes apropriados em cada nível. Avaliar os resultados, não apenas os produtos, e avaliar o progresso em direção aos objetivos estratégicos. As equipas podem ver como é que o trabalho operacional se conecta à estratégia. E, os líderes, como é que a estratégia se conecta à realidade.
O Flight Levels Systems Architecture, portanto, questiona: quais os sistemas de níveis de voo são necessários na organização, quem decide quais os fluxos de trabalho e em que rotas? Com o FLSA, poderá ter insights sobre como melhorar as interações entre estes sistemas.
