K21
Roger Schwarz, reconhecido internacionalmente, define facilitação como “um processo pelo qual uma pessoa escolhida por todos os membros do grupo, suficientemente neutra e que não possui autoridade considerável no processo decisório, diagnostica e intervém para ajudar o grupo a melhorar como este identifica, resolve problemas, e toma decisões, para aumentar a sua efetividade enquanto grupo”. Para isso, é preciso adquirir os conhecimentos para a utilização de técnicas de facilitação no dia a dia de equipas ágeis.
Depois de uma extensa pesquisa, onde procuramos analisar as contribuições e trabalhos dos mais importantes facilitadores e coaches do mundo corporativo, reunimos e adaptámos um conjunto de técnicas e dinâmicas nesta formação. Além de conhecer os conceitos, irá aprender a evitar conflitos e lidar com comportamentos disfuncionais, como desinteresse, agressividade, conversas paralelas e desvio de foco, originando reuniões mais produtivas, e equipas mais eficientes.
Trainer na K21
Agile Expert e Trainer na K21