Situações de conflito são um aspecto importante do local de trabalho e da vida em geral. Quando tais situações são mal gerenciadas, elas geram menor produtividade, infelicidade e ainda mais conflitos.
Conflitos sempre vão existir! Porém, com as ferramentas adequadas, você pode resolvê-los efetivamente, transformando o ambiente conflituoso em um ambiente colaborativo.
No treinamento Gestão de Conflitos, você vai entender o que é conflito e como atuar no papel de mediador, além de entender outros papéis. Você vai experimentar um grande número de ferramentas imerso em situações simuladas.
Este é um treinamento oficial da K21 e não exige avaliação. Para obter sua certificação, basta assistir às aulas no dia do treinamento e participar de forma efetiva.
Nossos treinamentos são experiências incríveis de hands-on learning com Trainers que também são Agile Experts. Ou seja, além do conteúdo teórico, eles levam para as aulas suas vivências do dia a dia do mundo das organizações.
Prepare-se para um treinamento altamente interativo e cheio de atividades práticas, casos reais e trocas de experiências!
Você pode solicitar, dentro do prazo de 1 ano, refazer o treinamento para atualização ou vivenciar a experiência com uma perspectiva diferente. Saiba mais sobre a política de retornante!
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