A complexidade inerente ao trabalho do conhecimento exige que as organizações aprendam a lidar diariamente com a imprevisibilidade. Refletir sobre o trabalho realizado e melhorar continuamente deixa de ser uma opção e passa a ser um fator essencial para garantir a sobrevivência de produtos e serviços.

Mas o que podemos fazer para evitar a armadilha de acelerarmos cada vez mais na pista errada? Definir boas métricas pode ajudar na conscientização de quem somos e de onde estamos para que finalmente possam ser tomadas decisões mais assertivas sobre o que realmente podemos e precisamos fazer para chegar onde queremos.

Por que métricas ágeis?

Se não medimos, não sabemos onde estamos. Se medimos errado, achamos que estamos em um lugar, quando na verdade estamos em outro. Se a métrica é irrelevante, não faz sentido medir. Se escolhemos mal as métricas, podemos influenciar erroneamente as pessoas, pois métricas moldam comportamentos.

Ao concluir o treinamento de Métricas Ágeis você irá entender que métricas são mais apropriadas para o desenvolvimento ágil de produtos, cobrindo os quatro domínios da Agilidade: negócios, cultural, organizacional e técnico.

Você aprenderá como escolher e equilibrar as diferentes métricas, como visualizá-las (forma e ferramentas), interpretá-las e entender que ações podem ser necessárias.

• Métricas de eficácia: felicidade do cliente, NPS, métricas dos piratas (AARRR), funil de dados
• Métricas de satisfação interna ou clima ou felicidade: happiness index, Employee Engagement Survey, nível de autonomia, Merit money
• Métricas de eficiência: Lead Time, frequência de entrega, taxa de eficiência, WIP, gráficos (CFD, Burn-up x Burn-Down)
• Métricas de qualidade ou métricas de qualidade técnica: % cobertura de testes, padrões

Este é um treinamento oficial da K21 e não exige avaliação. Para obter sua certificação, basta assistir às aulas no dia do treinamento e participar de forma efetiva.

Nossos treinamentos são experiências incríveis de hands-on learning com Trainers que também são Agile Experts. Ou seja, além do conteúdo teórico, eles levam para as aulas suas vivências do dia a dia do mundo das organizações.

Prepare-se para um treinamento altamente interativo e cheio de atividades práticas, casos reais e trocas de experiências!