Roger Schwarz, reconhecido internacionalmente, define facilitação como “um processo pelo qual uma pessoa cuja escolha é aceitável para todos os membros do grupo, que é suficientemente neutra e que não possui autoridade considerável no processo decisório do grupo, diagnostica e intervém para ajudar o grupo a melhorar como ele identifica e resolve problemas e toma decisões, para aumentar e efetividade do grupo”.

No treinamento de Técnicas Ágeis de Facilitação, você aprenderá a compreender os conceitos e adquirir os conhecimentos necessários para a utilização de técnicas de facilitação no dia a dia de times ágeis.

Pessoas que dominam técnicas de facilitação tornam-se mais eficientes no dia a dia, e o resultado aparece rapidamente: reuniões mais rápidas e produtivas, times mais comprometidos e eficientes.

Você aprenderá a fazer as perguntas certas, a identificar os perfis comportamentais dos envolvidos, a evitar que conflitos prejudiquem o trabalho em equipe e a lidar com comportamentos disfuncionais (desinteresse, agressividade, conversas paralelas, desvio de foco), tão prejudiciais ao desempenho no trabalho.

Depois de uma extensa pesquisa, na qual buscamos analisar as contribuições e trabalhos dos mais importantes facilitadores e coaches do mundo corporativo, reunimos e adaptamos um conjunto de técnicas e dinâmicas neste treinamento.

• Agilidade e seus princípios
• Preparando sua reunião: objetivo, time box, agenda
• Iniciando uma sessão: informar, motivar, empoderar e envolver
• Encerrando a sessão
• Como a facilitação usa perguntas no contexto para extrair o melhor da reunião
• Disfunções e como lidar com elas para facilitar a condução da reunião
• A dificuldade de chegar ao consenso e como lidar com isso usando os níveis de discordância
• Reduzindo escopo, filtrando as informações a serem tratadas nas reuniões e priorizando
• Como preparar uma reunião de melhoria contínua
• O papel do facilitador

Este é um treinamento oficial da K21 e não exige avaliação. Para obter sua certificação, basta assistir às aulas no dia do treinamento e participar de forma efetiva.

Nossos treinamentos são experiências incríveis de hands-on learning com Trainers que também são Agile Experts. Ou seja, além do conteúdo teórico, eles levam para as aulas suas vivências do dia a dia do mundo das organizações.

Prepare-se para um treinamento altamente interativo e cheio de atividades práticas, casos reais e trocas de experiências!