Sim, está disponível em nosso site.
Clique aqui para fazer o simulado da prova de certificação
Depois de passar no teste CSM, você será solicitado a aceitar o Contrato de Licença CSM e preencher o seu perfil de membro da Scrum Alliance;
Um dos benefícios que você ganha ao fazer um treinamento em nossas turmas abertas na K21 é a oportunidade de refazê-lo no espaço de um ano, sem custo.
Como solicitar?
Basta enviar um e-mail para , informando a sua vontade de refazer o treinamento. Esse e-mail deve ser enviado no prazo de 1 ano.
Como é feita a escolha da sua turma de retorno?
Como as vagas de retornantes são limitadas a duas por turma e restritas à lotação da mesma, iremos te matricular na primeira turma disponível (presencial ou online), mesmo que seja realizado em período superior ao prazo de um ano.
Mas, atenção: esse benefício não é válido para os alunos de turmas in company e a participação como retornante em uma nova turma não dará direito à renovação da certificação.
O que acontece se a turma for cancelada ou remanejada?
Caso a turma em que você esteja inscrito como retornante seja cancelada ou tenha as datas trocadas por motivo de força maior, caberá a K21 te colocar em outra data com vagas disponíveis.
E se você se inscrever para retornar e não puder comparecer?
Se você tiver um impedimento de qualquer natureza e optar por cancelar ou adiar a sua participação como retornante, deverá informar à K21 pelo e-mail ou pelo Whatsapp (21)3825-8624 com até 5 dias úteis de antecedência. Caso o faça fora desse prazo ou não compareça ao treinamento, você perderá o direito de refazê-lo.
O treinamento que você quer retornar não existe mais?
É importante que você saiba que pode refazer somente o mesmo treinamento que já havia feito, e o mesmo precisa estar disponível em nossa grade.
Em casos de descontinuidade do treinamento, não é possível realizar outro no lugar do retorno mas entrando em contato com a gente você ganha um desconto especial para a participação em outro treinamento de seu interesse em nossa grade , exceto Certified ScrumMaster® (CSM) e Certified Scrum Product Owner® CSPO.
Sim, é possível transferir sua inscrição para outra turma.
Para isso, basta nos enviar uma e-mail para [email protected] sinalizando para qual turma você gostaria de trocar sua inscrição para providenciaremos os ajustes internamente.
Queremos pedir sua atenção para nossa política de transferência de turma:
1) O aluno precisa nos sinalizar o desejo de troca de turma até no máximo 7 dias antes do treinamento. Casos em que o aluno solicite a mudança com menos de 7 dias antes do treinamento, deverá justificar o motivo, o qual será avaliado internamente.
2) Caso não queira trocar para nenhuma das turmas que estão abertas no momento, você tem garantido o seu crédito por 1 ano, a contar da data do treinamento no qual se inscreveu originalmente.
3) Caso queira alterar o treinamento a ser cursado, será possível providenciarmos os ajustes internamente caso sejam de mesmo valor. Para os casos de treinamentos em que haja diferença no valor será necessário seguir com o cancelamento da inscrição anterior e o estorno do valor pago e que seja feita uma nova inscrição no treinamento desejado.
As certificações são divididas em 3 níveis:
– CSM/CSPO: Requer a participação efetiva no treinamento para a certificação. No CSM também é necessária a aprovação no exame após o curso.
– A-CSM/A-CSPO: É necessário ter a certificação anterior (CSM ou CSPO), participar do treinamento avançado e ter 12 meses de experiência como ScrumMaster (para o A-CSM) ou Product Owner (para o A-CSPO). Até o momento não há exigência de prova para essas certificações.
– CSP-SM/CSP-PO: É necessário ter a certificação avançada (A-CSM ou A-CSPO), participar de um treinamento de CSP-SM ou CSP-PO e ter 24 meses de experiência. Até o momento não há exigência de prova para essas certificações.
Não há uma ordem obrigatória para a realização mas para um melhor entendimento dos conceitos sugerimos a sequência abaixo:
KSD (Kanban System Design ou KMPI)
KSI (Kanban System Improvement ou KMP II)
Para obter a licença e receber o badge de Kanban Management Professional (KMP), você precisa concluir os treinamentos de KSD (Kanban System Design ou KMP I) e KSI (Kanban System Improvement ou KMP II).
O CSM apresenta o Scrum de maneira geral, onde você vai compreender quais são os papéis, eventos e artefatos dele. Ótimo para conhecer o mindset Ágil e também aprender sobre as diversas aplicações do Scrum em diversos segmentos.
No CSPO você irá aprender e praticar as ferramentas e atividades do Product Owner, tais como priorização e refinamento do Product Backlog para maximização do retorno sobre o investimento (ROI), conceitos de Lean Startup, criação de user stories eficazes, escrita de critérios de aceitação para as User Stories, gestão de stakeholders, definição de “done” etc..
Não há pré requisitos para participar do CSPO, porém para melhor aproveitamento do aluno neste treinamento, indicamos que o participante realize primeiro o Certified ScrumMaster.
Não há pré-requisitos para participar do CSPO, porém, indicamos que realize primeiro o Certified ScrumMaster (CSM), pois é nesse curso que você vai compreender quais são os papéis, eventos e artefatos do framework Scrum. Ótimo para ter o primeiro contato com o mindset Ágil e também aprender sobre as aplicações do Scrum em diversos segmentos.
Cancelamentos ou mudança de turma devem ser notificados via email para [email protected] e serão aceitos com pelo menos 7 dias de antecedência ao treinamento.
Todos os alunos de CSM, CSPO ou CSD da K21 ganham o e-book “Gestão Ágil para Projetos de Sucesso” escrito por Rafael Sabbagh. O E-book é enviado por e-mail pela Editora Casa do Código (atenção porque pode ser que chegue na sua caixa de spam) e tem o prazo de até 15 dias após o treinamento para ser enviado.
Todos os treinamentos oferecidos online têm a autorização de suas respectivas certificadoras internacionais e receberão a certificação sem distinção entre treinamento online e presencial.
Assim como em nossas turmas presenciais, todos os alunos inscritos terão oportunidade de refazer o treinamento no período de um ano, podendo ser em turmas presenciais ou online, mediante disponibilidade.
Para solicitar sua inscrição como retornante basta fazer a solicitação através de [email protected].
Importante ressaltar que, caso marque o retorno e não compareça, você perde o direito ao benefício.
As datas e horários de cada um dos treinamentos oferecidos no modo online estão disponíveis na página referente a cada treinamento e podem ser localizados através do link https://k21.global/treinamentos ou do e-mail de confirmação enviado para os inscritos.
O material a ser utilizado durante o treinamento assim como as informações sobre a plataforma de acesso serão enviadas em até 24h horas do início do treinamento.
No início do treinamento faremos uma rápida explicação sobre o funcionamento e caso você tenha dúvidas ou dificuldades, estaremos disponíveis no WhatsApp http://k21.link/whatsapp das 09 às 17h para ajudar.
Não, o treinamento não é gravado e por acontecer ao vivo não poderá ser cursado em horário diferente do divulgado.
Lembrando que é pré-requisito para a certificação que o aluno participe do treinamento de forma efetiva.
O treinamento acontece ao vivo e não poderá ser cursado em horário diferente do divulgado. O uso do material deve ser feito exclusivamente em âmbito privado pelo contratante não sendo permitido serem feitas gravações, pois não temos autorização dos participantes para uso de imagem ou voz de seus registros.
Todos os treinamentos oferecidos online contam com um número de suporte via Whatsapp (21) 3825-8624, que está disponível próximo ao ícone de ajuda em nosso site ou no e-mail de confirmação enviado para os inscritos.
As notas fiscais são emitidas, geralmente, após a execução do treinamento. Caso tenha alguma necessidade especial ou seja necessário solicitar a sua emissão antecipadamente, por favor, entre em contato.
Sim, somos uma empresa ética e responsável. Todos que aqui compram algum tipo de treinamento ou serviço recebem suas notas fiscais.
Atualmente trabalhamos com pagamento em boleto bancário e cartão de crédito emitido em território nacional. Ao pagar com boleto você ganha 5% de desconto e no cartão é possível parcelar em até 12x sem juros.
Sim, trabalhamos com essa modalidade de pagamento para treinamentos realizados no Brasil. Para seguir com a contratação por este método, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Segue abaixo nossos dados cadastrais:
Knowledge21 Treinamento e Capacitação Ltda
CNPJ: 18.662.001/0001-67
IE: Isento
IM: 0.586.197-7
Rua Barata Ribeiro, 543 sala 1104 – Copacabana
CEP: 22040-001 Rio de Janeiro – RJ
Contato Financeiro: [email protected]
Contato Comercial: [email protected]
Contato para inscrições, dúvidas ou outros assuntos: [email protected]
Caso necessite de mais alguma informação, envie-nos um e-mail com a documentação exigida e procuraremos atendê-lo na maior brevidade possível.
Há a possibilidade de elaborarmos um contrato de parceria para empresas com mais de 100 funcionários para a concessão de descontos em nossos treinamentos.
Para mais informações, entre em contato.
Antes de mais nada é bom saber que a K21 não faz “white label”, ou seja, não aceitamos ser contratados por mais ninguém que não seja o cliente o final. É preciso ter transparência e confiança nas relações, e por essa razão fazemos esta exigência.
Para mais informações, entre em contato.
Pedimos que nos envie um e-mail com nome, telefone e empresa, se possível já com a quantidade prevista de participantes e sugestão de datas para que possamos agendar um bate-papo e entender como melhor podemos te atender.
O cupom de desconto é intransferível e seu uso indevido pode resultar no cancelamento da inscrição.
A utilização do cupom deve ser feita no momento da compra, sendo o desconto aplicado automaticamente. Em nenhuma hipótese haverá devolução do valor pago a maior caso o cupom não seja utilizado no ato da compra.
A K21 oferece um desconto de 10% para grupos a partir de 3 pessoas para pagamentos realizados à vista, via boleto. Para pagamentos faturados ou via cartão de crédito, o desconto é de 5%.
Para gerarmos o cupom, basta que nos envie uma mensagem com a turma em que irão participar (local e data) e os e-mails dos participantes.
Para grupos com mais de 10 participantes, por favor, entre em contato para condições especiais.
Você que já participou de treinamentos com a gente tem um desconto de 5%. Lembrando que este desconto pode ser acumulado com o desconto de 5% para opção de pagamento via boleto, totalizando assim 10%.
Entre em contato com a gente informando nome completo e e-mail para enviarmos seu cupom de desconto
Os titulares de credenciais do Project Management Institute podem ganhar PDUs por participarem de treinamento de Kanban da Lean Kanban University. Para reivindicar suas PDUs, siga as instruções abaixo:
Acesse https://ccrs.pmi.org/ e faça o seu login.
Siga as instruções abaixo para reivindicar PDUs:
Seção 1: insira suas informações de contato.
Seção 2: selecione Categoria B, Educação Continuada
Seção 3: Para o Nome do Provedor, escolha Lean Kanban University.
Seção 4: Atividade Título / Descrição: Lean Kanban University Certified Kanban Training [título específico do curso] [data de início e data fim do treinamento].
Para TKP:
8 PDU’s em Competências Técnicas
Para KSD (KMP I):
8 PDUs em Gerenciamento de Projetos Técnicos
4 PDUs em Liderança
4 PDUs em Gerenciamento Estratégico e de Negócio
Para KSI (KMP II)
6 PDUs em Gerenciamento de Projetos Técnicos
3 PDUs em Liderança
3 PDUs em Gerenciamento Estratégico e de Negócio
Informações de contato:
Lean Kanban University c / o Lean Kanban, Inc.
200 First Avenue West Ste. 404 Seattle, Washington 98119
URL:http://edu.leankanban.com
E-mail: [email protected]
Telefone: + 1-415-378-3842
Desde 04/02 é obrigatório a apresentação dos SEU’s para a renovação de todos os certificados, de acordo com comunicado da SA. Essa é uma forma de manter o aluno engajado e permanecer relevante (e competitivo) no mercado.
A renovação é feita diretamente com a Scrum Alliance e para solicitá-la é necessário entrar no site scrumalliance.org, fazer login com seu usuário e senha e clicar em Renew Certification se já tiver acumulado os SEU’s necessárias.
Link para a calculadora da SA, onde você pode ter com precisão a quantidade de SEU’s e o valor a ser pago de acordo com a certificação a ser renovada:
https://certification.scrumalliance.org/renewal_requirements
Segue link com todas as maneiras de acumular SEU’s e maiores informações a respeito:
https://www.scrumalliance.org/get-certified/scrum-education-units
Para solicitar as horas desses treinamentos, siga os seguintes passos:
Entre em seu perfil no PMI via CCRS (Continuing Certification Requirements System), pelo link https://ccrs.pmi.org;
A Knowledge21 não é um PMI Registered Education Provider (REP), portanto, após iniciar sua sessão no site PMI.org, escolha reportar PDUs (link “Report Professional Develipment Units” ou “Report PDU”);
No combo “PDU Category”, escolha “Cat B: Continuing education” e clique em “Next”;
No formulário, você precisará indicar uma divisão para os PDUs entre as seguintes categorias de acordo com o treinamento realizado:
Para CSM (Certified ScrumMaster):
10 PDUs em Gerenciamento de Projetos Técnicos
4 PDUs em Liderança
Para CSPO (Certified Scrum Product Owner):
8 PDUs em Gerenciamento de Projetos Técnicos
2 PDUs em Gerenciamento Estratégico e de Negócio
4 PDUs em Liderança
Para A-CSM (Advanced Certified ScrumMaster):
4 PDU’s em Competências Técnicas
6 PDU’s em Liderança
5 PDU’s em Gestão Estratégica
Para A-CSPO (Advanced Certified Scrum Product Owner):
12 PDUs em Competências Técnicas
4 PDUs em Liderança
A K21 não acredita que somente com treinamentos e certificações a pessoa se torne um Agile Coach. Para ser um Agile Coach ele deve complementar seus skills com horas de coaching em diferentes domínios da Agilidade (Técnico, Cultural, Negócio e Organizacional).
Em relação a treinamentos, acreditamos que os seguintes sejam parte mandatória da formação de um bom coach:
CSM – Certified ScrumMaster
CSPO – Certified Scrum Product Owner
Treinamento Management 3.0
Treinamento Kanban I e II
Já os treinamentos abaixo, são eletivos:
Treinamento Facilitador Ágil
Treinamento Métricas Ágeis
Além disso, acreditamos que quem está querendo se tornar um Agile Coach deve ter um Mentor que o acompanhe nesta jornada (assim como todo psicanalista tem o seu próprio psicanalista).
No momento a K21 oferece um programa de formação de Agile Coaches para empresas com treinamentos e coaching com duração de 3 a 6 meses.
Já tentou efetuar sua inscrição utilizando outra rede, navegador ou equipamento?
Verificamos que algumas redes corporativas bloqueiam o acesso à algumas páginas de inscrições, pagamentos ou afins.Provavelmente tentar pelo seu celular utilizando a rede 4G solucione esse problema.Por favor, nos informe caso persista e se possível, informe um telefone onde possamos entrar em contato.
