Quer promover conversas que resolvam os problemas do seu dia a dia de trabalho com mais colaboração e empatia? A partir de suas próprias experiências, compreenda e transforme na prática sua forma de se expressar e escutar, aprimorando sua capacidade de dialogar, dar e receber feedbacks e resolver conflitos. Desenvolva uma das soft skills mais buscada no mercado com a K21!
A partir de cases reais, os participantes aprenderão na prática conceitos fundamentais para aprimorar a comunicação: escuta ativa, expressão autêntica e assertiva, empatia e como diminuir ruídos e melhorar o entendimento por meio do diálogo e da compreensão das motivações, sentimentos e necessidades dos outros e de si mesmo.
A estrutura do treinamento fornece o tempo, as práticas e o apoio necessário para realizarmos mudanças efetivas e objetivas em nossa postura e hábitos de comunicação. Além disso, este curso é uma iniciação para o desenvolvimento da inteligência emocional, apoiando o desenvolvimento da nossa autogestão e a melhoria dos nossos relacionamentos interpessoais.
Compreender melhor a si mesmo, seus padrões de escuta e de expressão
Fazer pedidos assertivos e diminuir ruídos na comunicação
Desenvolver e expressar empatia para si mesmo e para com os outros
Responder e comunicar mensagens difíceis com mais consciência
Aprimorar sua forma de dar e receber feedbacks para a melhoria contínua
Agile Expert na K21
12x sem juros de R$ 112,50
Garanta sua vaga agora!Para qualquer profissional que deseja se desenvolver em sua carreira, independentemente da área de atuação. O curso apoia, em especial, gestores, líderes, coaches, Scrum Masters e todos os profissionais que interagem, lideram ou colaboram em seu dia a dia de trabalho e desejam aprimorar suas habilidades de comunicação.
A duração total é de 16 horas, distribuídas durante 8 semanas em um encontro semanal de duas horas. Nos intervalos entre um encontro e outro serão sugeridas materiais complementares e práticas para que haja mudanças de hábito/comportamentais reais e aprofundamento do conhecimento.
A K21 é referência em agilidade, inovação e evolução contínua de pessoas e organizações. Somos especialistas e promotores da inovação reconhecidos mundialmente pela experiência em vários segmentos do mercado global, comprometidos com a transformação da sua carreira e do seu negócio. Ao longo da nossa atuação, já impactamos mais 30.000 pessoas com novas habilidades desenvolvidas em nossos treinamentos, mais de 250 empresas com resultados otimizados e melhoria contínua em mais de 21 países.
Atualmente, o mercado de trabalho demanda profissionais que tenham diversas habilidades, entre elas soft skills como comunicação, empatia, inteligência emocional e resolução de conflitos. Por isso, esse treinamento foi desenhado para te ajudar a desenvolver tais habilidades de uma forma leve, repleta de simulações e cases reais te apoiando nessa jornada de conhecimento e te ajudando a transformar hábitos e comportamentos de comunicação e formas de se relacionar.
Não há pré-requisitos para participar do treinamento de Comunicação empática e assertiva para o trabalho. Ele é o primeiro passo para uma jornada de auto aprimoramento em soft skills e é complementar aos demais treinamentos da K21, pois apoia no melhor entendimento das necessidades dos clientes (CSPO), dos times (CSM e TAF), da prática da liderança (MGT 3.0) e da melhoria contínua (KSD/KSI).
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